Cohésion et esprit d’équipe permettent de développer à la fois bien-être et efficacité. C’est une œuvre jamais achevée, sans cesse renouvelée, car les problèmes humains sont trop complexes pour avoir des solutions définitives.
Ils demandent attention, persévérance, imagination et empathie. C’est le rôle complexe et permanent du manager de répondre à ce besoin profond du « bien vivre et réussir ensemble ».